A IntegraGroup Brasil ("nos", "nosso" ou "nos") esta comprometida com a protecao da sua privacidade. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei no 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
1.1 Site institucional (integragroupbrasil.com.br)
Nome completo — fornecido voluntariamente no formulario de contato
Endereco de e-mail — fornecido voluntariamente no formulario de contato
Telefone — fornecido voluntariamente no formulario de contato
Interesse — produto de interesse selecionado no formulario
Mensagem — conteudo da mensagem enviada via formulario
1.2 JurisPro (juris.integragroupbrasil.com.br)
Nome e login — identificacao do usuario
Senha — armazenada com criptografia (bcrypt)
Dados de clientes e processos — inseridos pelo usuario no uso do sistema
Tokens de autenticacao — JWT com expiracao de 8 horas
1.3 MedicPro (medic.integragroupbrasil.com.br)
Dados de identificacao — nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereco
Dados sensiveis de saude — tipo sanguineo, alergias, medicamentos, doencas cronicas, cirurgias anteriores, resultados de exames
Dados de convenio — convenio e numero da carteirinha
Documentos e imagens — exames, receitas, documentos enviados ao sistema
Dados de acesso — login, hash de senha (bcrypt), nivel de permissao
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
Prestacao de servicos — operacao dos sistemas JurisPro e MedicPro
Suporte e atendimento — responder a duvidas e solicitações
Melhoria continua — analise de uso para aprimorar nossos produtos
Comunicacao — enviar informacoes sobre nossos servicos (mediante consentimento)
Assistente NERO AI — processamento de consultas via Google Gemini API (mediante consentimento especifico)
Atencao: O assistente NERO AI utiliza a API do Google Gemini para processar consultas. Quando voce utiliza o NERO, dados anonimizados do seu contexto (sem identificacao pessoal) sao enviados aos servidores do Google nos Estados Unidos. Voce pode optar por nao utilizar este recurso a qualquer momento.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos da LGPD:
Consentimento (art. 7o I) — formulario de contato e uso do NERO AI
Execucao de contrato (art. 7o V) — uso dos sistemas JurisPro e MedicPro
Cumprimento de obrigacao legal (art. 7o II) — registros de auditoria e obrigacoes fiscais
Exercicio regular de direitos (art. 7o VI) — protecao dos nossos interesses
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos seus dados apenas com:
Google LLC (Gemini API) — processamento de consultas do assistente NERO AI. Dados enviados de forma anonimizada. Servidores nos Estados Unidos.
Provedores de infraestrutura — servidores em nuvem para operacao dos sistemas
Nao vendemos seus dados pessoais para terceiros.
5. Transferencia internacional de dados
Utilizamos servicos do Google (Gemini API) que podem envolver transferencia de dados para os Estados Unidos. Adotamos clausulas contratuais padrao e garantias adequadas conforme o art. 33 da LGPD.
6. Armazenamento e seguranca
Criptografia — sennhas armazenadas com bcrypt (hash + salt)
Autenticacao — tokens JWT com expiracao de 8 horas
HTTPS — todas as comunicacoes criptografadas via TLS
Firewall — bloqueio de acesso externo a bancos de dados
Rate limiting — protecao contra ataques de forca bruta
Auditoria — registro de operacoes em dados sensiveis
7. Retencao de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, salvo se a lei exigir prazo maior:
Dados de contato — 12 meses apos ultimo contato
Dados de sistemas (JurisPro/MedicPro) — enquanto a conta estiver ativa
Logs de auditoria — 5 anos (conforme requisitos legais)
Dados de pacientes — 20 anos (conforme legislacao sanitaria)
8. Direitos do titular (art. 18 LGPD)
Voce tem direito a:
Confirmacao e acesso — saber se tratamos seus dados e acessa-los
Correcao — corrigir dados incompletos ou desatualizados
Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao — dados desnecessarios ou tratados em desconformidade
Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
Eliminacao — solicitar a exclusao dos dados tratados com consentimento
Informacao — saber com quem compartilhamos seus dados
Revogacao do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposicao — opor-se ao tratamento em certas hipoteses
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO).
9. Cookies
Nossos sites utilizam cookies estritamente necessarios para o funcionamento. Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade sem seu consentimento explicito.
10. Encarregado (DPO)
Felipe Correa
E-mail: dpo@integragroupbrasil.com.br
Telefone: (98) 99972-0222
Endereco: Sao Luis, Maranhao, Brasil
11. Comunicacao de incidentes
Em caso de incidente de seguranca que possa acarretar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os titulares afetados em ate 72 horas, conforme art. 48 da LGPD.
12. Alteracoes nesta politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisa-la regularmente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso em nosso site.
13. Contato
Se tiver duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: